Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.alcedrone.fr sur les conditions dans lesquelles leurs données personnelles sont collectées, traitées, conservées et protégées, en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD) et la loi française « Informatique et Libertés » modifiée.

Responsable du traitement des données

Nom de l’entreprise : ALCÉDRONE
Statut juridique : micro-entreprise
Numéro SIRET : 98372032700011
TVA non applicable (art. 293 B du CGI)
Nom du responsable : Bertrand Dufour
Adresse du siège social : 60320 Saint-Sauveur
Téléphone : 06 12 12 38 35
Courriel : contact@alcedrone.fr

Délégué à la protection des données : Bertrand Dufour

Données personnelles collectées

Sur le site Internet www.alcedrone.fr, les données suivantes sont collectées :

Données d’identification via le formulaire de contact : nom, prénom, entreprise ou association, numéro de téléphone, courriel.

Données de navigation via les cookies : adresse IP, navigateur, pages visitées.

Données de facturation : si achat de prestations.

Finalité du traitement et bases légales

Les données personnelles collectées sur le site www.alcedrone.fr sont traitées pour des finalités spécifiques, déterminées, explicites et légitimes. Chaque traitement repose sur une base juridique définie par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Ci-dessous, vous trouverez le détail des finalités pour lesquelles vos données personnelles sont traitées, ainsi que les bases légales sur lesquelles repose chaque traitement :

Répondre aux demandes formulées via le formulaire de contact : intérêt légitime (article 6.1.f) ou consentement (article 6.1.a).

Gérer les demandes de devis et établir un suivi commercial : exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b).

Exécuter les prestations commandées : exécution d’un contrat (article 6.1.b).

Envoyer des informations ou offres commerciales par email (newsletter) : consentement explicite (article 6.1.a).

Analyser la fréquentation du site via des cookies statistiques : consentement (article 6.1.a).

Assurer la sécurité du site : intérêt légitime (article 6.1.f).

Respecter les obligations comptables, fiscales ou légales : obligation légale (article 6.1.c).

Destinataires des données

Les données personnelles collectées via le site www.alcedrone.fr sont uniquement accessibles aux personnes ou entités habilitées, dans le cadre strict des finalités décrites précédemment.

En interne, les données personnelles sont traitées par ALCÉDRONE uniquement dans le cadre de ses missions légitimes, à des fins :

Commerciales (gestion des demandes, devis, suivi client).

Administratives (facturation, comptabilité).

De communication et de marketing (envoi d’informations, newsletters).

De gestion technique du site Internet (maintenance, sécurité, amélioration des services en ligne).

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires externes agissant pour le compte d’ALCÉDRONE dans le cadre de l’exécution de services techniques ou fonctionnels. Ces sous-traitants sont tenus de respecter la confidentialité, de garantir la sécurité des données personnelles, et de ne les traiter uniquement sur instruction d’ALCÉDRONE pour les finalités suivantes :

L’hébergement et la sécurité du site.

L’envoi d’emails et de newsletters.

L’analyse d’audience et statistiques.

La gestion de la relation client.

Les données personnelles collectées sur www.alcedrone.fr ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Durée de conservation

Les données personnelles collectées par ALCÉDRONE sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, conformément aux obligations légales et aux recommandations de la CNIL. Les durées de conservation appliquées sont les suivantes :

Données issues du formulaire de contact : 12 mois à compter du dernier échange ou de la demande.

Données clients (facturation, devis, projets) : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.

Données de facturation et comptables : 10 ans (obligation légale – article L123-22 du Code de commerce).

Cookies déposés sur votre terminal : 13 mois maximum à compter du dépôt.

Données de navigation anonymisées (statistiques) : jusqu’à 25 mois selon paramétrage de l’outil.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès à vos données, rectification ou mise à jour, effacement, limitation ou opposition au traitement, portabilité, retrait de votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer l’ensemble de ces droits en écrivant à : contact@alcedrone.fr

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

Cookies et traceurs

Le site www.alcedrone.fr utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques de visite. À votre arrivée sur le site, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le lien en bas de page.

Pour plus d’informations : consultez la page « Politique de cookies ».

Sécurité des données

ALCÉDRONE attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Pour garantir leur confidentialité, intégrité et disponibilité, il est mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées, conformément aux exigences du RGPD :

Chiffrement des échanges : toutes les communications entre votre navigateur et notre site sont sécurisées via le protocole HTTPS (certificat SSL/TLS), garantissant la confidentialité des données transmises.

Contrôle d’accès sécurisé : l’accès aux données personnelles est limité aux seules personnes habilitées au sein d’ALCÉDRONE, avec des identifiants individuels et des mots de passe complexes.

Sauvegardes régulières : des sauvegardes automatiques et régulières sont réalisées afin d’assurer la restauration des données en cas d’incident.

Protection contre les intrusions : mise en place de pare-feux, systèmes de détection et prévention des intrusions (IDS/IPS), et surveillance des accès au système d’information.

Mises à jour et correctifs : les logiciels, plugins et serveurs sont régulièrement mis à jour pour corriger les vulnérabilités de sécurité.

Hébergement du site et du serveur : le site Internet d’ALCÉDRONE est hébergé par o2switch®, dont les serveurs sont situés en France.

Modifications

ALCÉDRONE se réserve le droit de modifier ou mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles, ou techniques, ainsi qu’aux modifications de ses pratiques en matière de traitement des données personnelles.

Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.